入居相談員の選び方のお話です。
入居相談員というと、特定の老人ホームに所属している入居相談員と、老人ホームの紹介センターに所属している入居相談員がいますが、相談員としての役割は同じです。
老人ホームの場合、そこで提供される介護支援サービスが重要になってきます。なお、一番重要な「人肌」の介護支援はどうしても、その支援をする人で判断しなければならなくなります。
しかし、多くのケースでは、自分を介護してくれる介護職員や看護職員全員と会って話をすることはできません。
したがって、入居相談員やホーム長などの人となりで判断することがホーム選びでは重要になってくるのです。
入居相談員やホーム長の介護観は何か?を自分の価値観と同じかどうか見ていきます。
そして、自分と同じ価値観であれば、その人の言うことを鵜呑みにすれば良いのです。
なぜなら、相手は、自分と同じ価値観を持った専門家だからです。
ちなみに紹介センターの入居相談員が勧める老人ホームは、単に自分がもらえる手数料が多いのでは?と考える人も多いと思いますが、必ずしも経済合理性だけで判断することは少ないと理解して良いと思います。
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