多くの入居者の家族は、老人ホームに対し、無理難題をいうのが普通です。
その多くは、老人ホームの制度を理解していないことによって起こります。
「親が一人寂しく居室にいる。親の相手をもっとしてほしい。」
「毎日、親を散歩に連れて行ってほしい。」というような話が珍しくありません。
はっきり言ってこれらは無理な注文です。
「あなたの親はあなたにとっては唯一無二の存在ですが、ホームの職員にとっては、多数の入居者の中の一人にすぎません。自分と同じ思いで自分の親と向き合ってほしいと言うことはあきらめてください。」
と話をするホーム職員もいました。
どうしても、それを実現させたいのであれば、多大な費用を払って話し相手や散歩をしてくれるヘルパーを雇い入れるしかありません。
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